Como solicitar garantia para produtos Sofar Solar

A Sofar Solar oferece garantia de fábrica para todos os equipamentos conforme os termos descritos no certificado de garantia.
Para abrir uma solicitação:

1. Verifique se o prazo de garantia do produto ainda está vigente.

2. Tenha em mãos a nota fiscal de compra e o número de série.

3. Abra um ticket com o assunto “Solicitação de Garantia” e anexe os documentos.

4. Nossa equipe avaliará o caso e informará os próximos passos, podendo incluir reparo, substituição ou orientação técnica.