Como solicitar o envio ou a coleta de um equipamento Sofar Solar

Para solicitar o envio ou coleta de um equipamento para análise ou substituição, siga este procedimento:

1. Abra um ticket com o assunto “Envio/Coleta de Equipamento”.

2. Informe o número de série do produto e o endereço completo de retirada ou entrega.

3. Especifique o tipo de transporte desejado (correio, transportadora ou coleta técnica).

Após o registro, você receberá o número de rastreio e atualizações sobre o status do transporte diretamente pelo seu ticket.